Die Rolle der Suchmaschinen im Web-Marketing

Die Wahrscheinlichkeit für eine übliche WebSite, von Ihren Besuchern nur über Suchmaschinen gefunden worden zu sein, liegt durchschnittlich bei über 60%. Für WebSites ohne bekannten Namen ist der Anteil derjenigen, die ohne Suchmaschinen auf diese WebSite stossen, sogar noch geringer, so dass der allergrösste Teil der WebSites ohne die Arbeit der Suchmaschinen kaum Chancen hätten, von potentiellen Neu-Kunden überhaupt gefunden zu werden. Das zeigt die Bedeutung der Suchmaschinen wie Google, Yahoo und MSN, die zusammen einen Marktanteil von über 95% des Suchmaschinen-Verkehrs abdecken.

Mit jeder Verschlechterung der Position einer WebSite auf den Such-Ergebnisseiten der Suchmaschinen (search engine result pages, SERP) sinkt der Besucherstrom (log-linear) ab. Die Gewinne/Verluste der Besucherzahlen durch Positionsverschiebungen im vorderen Bereich sind sehr viel deutlicher als im weiter hinten liegenden Positions-Bereich. Auf den 10. Platz einer Ergebnisseite schauen nur etwa ein Fünftel soviel Sucher wie auf die ersten drei Plätze. Und auf die zweite Ergebnisseite, also auf alle Plätze 11-20 zusammen, sind es schon weniger als 20%.

Je weiter hinten also Ihre WebSite in den Ergebnis-Seiten der Suchmaschinen platziert sind, desto mehr gilt, dass Sie jährlich, tagtäglich, stündlich von einem Mehrfachen desjenigen Besucher-Stroms nicht erreicht werden, der WebSites, die vor Ihnen liegen, erreicht, oder anders ausgedrückt: Sie können ein Mehrfaches dessen erhalten, was Ihnen derzeit über die Suchmaschinen geliefert wird, wenn Sie ihre Suchmaschinen-Position deutlich verbessern können.

Empirische Untersuchungen zeigen, dass die meisten Benutzer von Suchmaschinen nicht weiter suchen, nicht ihre Suchbegriffe ändern, keine andere Suchmaschine wählen, wenn sie schon unter den ersten 10 Treffern die für sie passenden Einträge und Treffer finden. Die Suchmaschinen-Betreiber sind genau aus diesem Grund ständig bemüht, mit Hilfe von Analysen des Benutzer-Suchverhaltens, die Ergebnisse zu bringen, die den Bedürfnissen ihrer Benutzer am meisten entsprechen. Das bedeutet für die Betreiber, nur die erfolgversprechendsten, und von ihren Benutzern am häufigsten angeklickten, Sites vorne zu listen. Und genau das tun sie mittlerweile mit so grossem Erfolg, dass dadurch ein grosses Problem (nämlich: überhaupt gefunden zu werden!) für die WebSites entsteht, die nicht vorne, mit den für sie richtigen Begriffen, und nur mit diesen, gelistet werden.

Insbesondere neue Sites haben es dadurch ganz und gar nicht leicht, in die vorderen Platzierungen zu kommen. Sie müssen erstmal Einiges dafür tun, in die engere Auswahl der Top-Kandidaten zu kommen, und haben dabei gleichzeitig eine ganze Reihe an Fehlern und Risikofaktoren auszulassen. Wenn sie dann endlich zu den potentiellen Kandidaten für ein Top-Listing gehören, haben sie dafür zu sorgen, den Erwartungen der Besucher in ihrem Konkurrenz-Umfeld so gut als möglich zu entsprechen, so dass sie von den Suchenden auch genügend häufig angeklickt werden. Nicht nur das: auch dass sie auf ihren Seiten verweilen, ohne schnell oder dauerhaft auf andere WebSites auszuweichen, ist notwendig, um auf den Top-Positionen verweilen zu können. Zur Optimierung und Sicherung der erstgenannten Punkte bieten wir Ihnen die SEO und die S-SEO, und zur Optimierung und Sicherung des letztgenannten Punktes bieten wir Ihnen die Prüfung ihrer WebSite mit Testkunden an.

Kurz gesagt: hierin - im Tun des Richtigen, und im Auslassen des Problematischen - liegen die Begründung, die Aufgabenstellung, das Potential und das Ziel einer guten Suchmaschinen-Optimierung (SEO) - die Betreuung Ihrer WebSite in einer Art, dass sie auch langfristig die Chance hat, zu einer hohen bis sehr hohen Positionierung in den Ergebnisseiten der Suchmaschinen mit den für Sie richtigen Suchbegriffen zu kommen. Behalten Sie jedoch im Auge: Das letztendliche Ziel einer seriösen SEO liegt nicht in dem Erreichen einer bestimmten Position in den Ergenislisten der Suchmaschinen (da das auch mit reduzierten Besucherzahlen einhergehen kann), sondern ist die für eine WebSite zu einem gegebenen Zeitpunkt maximal mögliche Verstärkung des für Sie geeigneten Besucherstroms. Eine gute SEO ist in diesem Sinne denn auch viel als eher eine strategische Aufgabenstellung denn etwa eine Schnellschuss-Aktion zu verstehen.

Suchmaschinen-Optimierung ist längst eine strategische Frage

Das liegt übrigens nicht unwesentlich daran, dass die Besucher die Erfahrung machten, dass bezahlte Suchmaschinen-Treffer für sie im oft weniger wertvoll sind als die unbezahlt aufgeführten Treffer. Denn die unbezahlten Positionen werden praktisch nur von sorgfältig aufgebauten, optimierten und für die Benutzer attraktiven WebSites belegt, während die Auflistung unter den bezahlten Treffer wesentlich eine Frage des dafür eingesetzten Geldes ist. Kosten und niedrige Klick-Raten führen automatisch zu niedrigeren Konversions-Raten (conversion rate), das meint das Verhältnis zwischen dem erzielten Mehr an zu erreichendem Ziel (Umsatz, Adress-Hinterlegungen, Verweildauer auf der Site), und dem Aufwand zur Erreichung desselbigen.

Gekaufte PPC- (pay per click) oder PPA- (pay per action) Aktionen machen hingegen, betriebswirtschaftlich gesehen, Sinn bei kurzfristigen Aktionen (Erzeugung von kurzfristigen Nachfrage-Peaks im Fall von Kapazitätsüberschüssen), oder wenn sich die Kosten für jeden zusätzlichen Kunden durch entsprechend hohe Margen auch dann noch lohnt, wenn die Clicks eingekauft werden oder die Klickraten niedrig sind.

Ein per ethischer Suchmaschinen-Optimierung gepflegter Besucherstrom ist hingegenn der Regel stabil, die Clicks kosten nichts zusätzlich, und reissen, im Gegensatz zur aktiven Werbung, auch nicht dann ab, wenn das Budget aufgebraucht ist. Langfristig angelegte SEO-Strategien erzielen selten kurzfristige Erfolge. Es ist ein strategisches Denken und Handeln, etwa im Sinne eines langfristigen Business-Plans, erforderlich, welches typischerweise erst nach Monaten die Erträge bringt.

SEO oder PPC? 'Natürliche' (SEO-) Treffer oder bezahlte (PPC-) Suchmaschinen-Treffer?

Bei Google sehen Sie auf der linken Seite der Ergebnisseite die so genannten natürlichem neutralen, oder organischen Treffer. Und auf der rechten Seite die gekauften, gemieteten, ersteigerten Treffer.

Sollten Sie Ihre Geld besser in eine Suchmaschinen-Optimierung (SEO), oder in eine bezahlte Suchmaschinen-Treffer ('pay per click') Kamagne wie etwa Yahoo's 'Panama', (ehemals Overture), 'Sponsored Search' oder Google's 'AdWords' investieren? Die beste Antwort liegt, je nach Ihren Bedürfnissen, häufig in einem abgewogenen 'Sowohl-als-Auch'. Denn beide Ansätze haben ihre Stärken und Schwächen, und sie lassen sich zudem in bestimmten Fällen sehr sinnvoll miteinander kombinieren.

Kurz gesagt: Mit einer erfolgreichen SEO kann man, vor allem langfristig, sehr viel mehr Besucher zu viel günstigeren Kosten pro Besucher erreichen als mit einer PPC. Ein auf einer Suchmaschinen-Trefferliste aufgeführtes Wettrennen zwischen nicht bezahlten und bezahlten Treffern würde im Durchschnitt (wegen der höheren Qualitätserwartung der Benutzer für den nicht bezahlten, 'natürlichen' Link) mehr als 20 mal so häufig, und damit praktisch immer, zugunsten der 'natürlichen' Treffer ausfallen.

Eine SEO wirkt langfristig - im Gegensatz zur PPC, bei der der Besucherstrom versinkt, sobald das Budget verbraucht ist. Eine gute SEO verbessert die Qualität Ihrer WebSite auch aus der Sicht Ihrer Besucher. Die Kosten pro zusätzlichem Besucher liegen denn bei einer PPC weitaus höher als bei einer erfolgreichen SEO. Insbesondere langfristig angelegte PPC-Kampagen ohne SEO dürften deshalb in den meisten Fällen, aus betriebswirtschaftlichen Gründen, nur weniger empehlenswert sein.

Andererseits lenkt eine PPC schneller Besucher auf Ihre WebSeite als eine SEO. Sie eignet sich dadurch dazu, die ersten, etwa sechs, Monate zu überbrücken, bis dass die SEO richtig zu greifen beginnt. Und sie eignet sich insbesondere für häufig wechselnde Schwerpunkte - etwa wenn Sie jeweils für eine kurze Zeit recht unterschiedliche Dinge verkaufen möchten.

Sie müssen für eine PPC Ihre WebSite nicht verändern, und Sie haben mit ihr lediglich an den Umsatz gebundene, laufende (im Schnitt jedoch auch höhere) Kosten, Sie können mit Ihr also parallel den Erfolg der SEO vergrössern, und sie können mit Ihr auch Besucher erreichen (mit Suchbegriffen, die sie sonst nicht verwenden), welche sie mit der SEO nicht erreichen können.

Eine komplementäre und abgewogene Kombination aus Beiden Ansätzen dürfte also in vielen Fällen die strategisch beste Wahl sein.

Es gehört zu unseren höherwertigen SEO-Angeboten, Ihnen die Informationen an die Hand zu geben, die Sie über diese Abwägung begründet entscheiden lassen. Über die Nachteile und Gefahrenpunkte der beiden Ansätze können Sie in diesem Artikel weitere Informationen finden.